GB33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
GB33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি – আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না।
এই গোপনীয়তা নীতি GB33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যখন GB33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
GB33 বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের সাথে কাজ করে। আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল, বিশেষ করে আর্থিক ও পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য। তাই GB33 তথ্য সুরক্ষাকে শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়, বরং একটি নৈতিক দায়িত্ব হিসেবে দেখে।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানানো হবে।
এই নীতি GB33-এর মূল প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল এবং ইমেইল যোগাযোগ সবকিছুতে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় GB33-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য নয়।
GB33 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরোধী।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| বেটিং ইতিহাস | বেটের পরিমাণ, জয়/পরাজয় | পরিষেবা উন্নতি | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | সেশন তথ্য, পছন্দ | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
আপনি GB33 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আপনি কোন পেজ দেখেছেন এবং কতক্ষণ ছিলেন। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নয়নে কাজে লাগে।
GB33 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, কার্ড CVV নম্বর, বায়োমেট্রিক ডেটা বা আপনার পরিবারের তথ্য সংগ্রহ করে না।
GB33 আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য কোন কারণে ব্যবহৃত হয়:
আপনার সম্মতিতে GB33 নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে SMS বা ইমেইলে জানাতে পারে। এই যোগাযোগ থেকে সরে যেতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান বা আনসাবস্ক্রাইব করুন।
GB33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনসম্মত আদেশে GB33 তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি আইনত অনুমোদিত হয়।
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, তথ্য ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। GB33-এ এই ধরনের তথ্য ব্যবসা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
GB33 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশনীয় করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় ও নিরাপদ।
GB33-এর ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা ISO 27001 সার্টিফাইড। সার্ভার সুবিধাগুলো ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের অধীনে থাকে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। GB33 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হলো:
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
GB33-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
GB33 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে আপডেট করে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
GB33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে GB33 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানে পদক্ষেপ নেবে।
GB33 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি GB33-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তাদের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ – আপনার সন্তান যদি ভুলবশত GB33-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে দয়া করে সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি সমাধান করব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। GB33-এর একটি নিবেদিত প্রাইভেসি টিম আছে যারা এই বিষয়ে সাহায্য করেন।
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে আরো সময় লাগতে পারে, তবে আমরা অবহিত করব।
প্রযুক্তি ও নীতি – উভয় স্তরে সুরক্ষা
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য পাঠানো SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত – একই প্রযুক্তি বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
GB33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া – নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
GB33 শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
বছরে একাধিকবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা GB33-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
নীতির যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হয়।
নিরাপদ পরিবেশে, আপনার তথ্যের সুরক্ষায় বিশ্বাস রেখে GB33-এ যোগ দিন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি – আপনার বিশ্বাস কখনো ভাঙব না।